A Review Of المدير المزاجي

خدمة العملاء، بين ادارة الآخرين .... وإدارة الذات ١ نوفمبر ٢٠١٥

لك الحق دائماً بأن تضع حدودك الخاصة في مكان عملك. وعليك أن تقوم بذلك بطريقة مؤدبة ولكن صريحة عندما لا تناسبك تصرفات المدير. فعلى سبيل المثال، عندما يقوم مديرك بالصراخ لانتقاد عملك، فما عليك إلا أن تقول بأنك جاهز لمناقشة الأمر بعد أن يأخذ كلاكما وقتاً ليهدأ. ولكن عندما تشعر أنك مضطر للبقاء والشرح كن هادئاً و واثقاً ثم قل له ببساطة (شكراً لملاحظاتك، سأقوم بالنظر في جميع التفاصيل وسأُزوّدك برد مكتوب).

فإذا حدث وطغت المشاعر السلبية على المدير، كن أنت في قمة هدوئك، وتذكر أن مزاجه سيتحسن في نهاية المطاف. ولا بأس في أن تخفف من الاحتقان بقليل من الدعابة لاحتواء الموقف.  

تمتلك الأطعمة الغنية بالدهون والسكريات أثرًا يشبه إلى حدّ كبير أثر المخدّرات والكحول، حيث أنّها تُرضي مراكز المتعة في الدماغ على المدى القصير، ثمّ تنسحب من الجسم تاركة إيّاك في حالة من الانزعاج والرغبة في الحصول على المزيد.

الأعمال كيف تبدأ عملك الخاص على مواقع العمل الحر العربية ؟

- نون علمت «عين الرأي» ان هناك تغييرات وتنقلات بين صفوف قيادات وزارة مهمة.. التغييرات سيعلن عنها خلال الايام...

تقول هوكيت: "لا تفترض أن الخلل يكمن في مديرك طوال الوقت. عليك أن تراجع أداءك وتتأكد من أن عملك يرقى لمستوى التوقعات المطلوبة منك.

إن وجدت أياً من تلك الصفات السابقة موجودة فيكِ، سيكون ذلك سبباً قويا لتقومي بالتغيير من نفسك الآن، لا تنسي أيضاً أنكِ أنتِ نفسك تعانين من المزاجية في بعض الأيام، ولا تحبين أن يكلمك أحد في تلك اللحظات.

أشهر خمسة قوانين متداولة في عالم الأعمال.. تعرفوا إليها

إن كنت تعاني من مشكلات ذات علاقة بتقلّب المزاج، جرّب ما يلي:

في عالمنا العربي ما زال لدينا نقص في القادة الحقيقيين الذين يزرعون الإلهام في الموظفين. ورغم عدم إدراك المدراء أنفسهم لذلك، فهم تقليديون يلجؤون إلى التهديد وفرض العقوبات لتنفيذ أمر ما وإلى التوبيخ وعدم الاحترام عند حدوث مشكلة ما.

هناك أنواع كثيرة من المديرين محبين للتسلط وفرض السيطرة بالقوة والتنمر على الموظفين. وفي الجزء السابق من المقال كنا نتكلم عن المدير السوي نفسيًا الذي لا يحتاج إلى تعامل خاص.

لتتمكن من "إدارة مديرك" أو الحفاظ على علاقة فعالة ومثمرة معه من المهم معرفة "نوع المدير" أو صفاته الرئيسية لتتمكن من التعامل معها.

إذ لعلك تتعرض في المستقبل لموقف تضطر فيه للدفاع عن ذاتك، ومن دون دلائل واضحة لن يكون لكلماتك أي قوة تذكر".